L'Atelier de Biarritz

Véronique Créatrice d'émotions florales. Fleuriste freelance pour "LES FLEURS BUISSONNIERES"


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C G V et de Prestations de services

Conditions Générales de Vente et de Prestations de services .

Objets et Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Ventes et de Prestations de Services déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et des prestations de services proposées au travers du site : http://latelierdebiarritz.com ainsi que pour les ventes de produits et prestations de services proposées par l’entreprise « Les Fleurs Buissonnières » située à #Biarritz. Le vendeur se réserve la possibilités de modifier les présentes à tout moment par la publication d’une nouvelle versions sur le site. Les C.G de.V. et de prestations de services applicables alors sont celles en vigueur à la date de la vente ou de la signature du devis.

L’entreprise « Les Fleurs Buissonnières » s’assure également que leur acceptation soit claires et sans réserve au moment de la vente ou de la signature d’un contrat, en demandant au client d’apposer la mention: » Bon pour accord » de dater et de signer le devis détaillé remis avant d’effectuer toute vente ou débuter toute prestation de services. Le client reconnait ainsi avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes C.G.de V. et de Prestations de Services, et le cas échéant des Conditions Particulières liées à un produit ou à un service et les accepter sans restriction ni réserve. Le client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par la Société constitue la preuve de l’ensemble des transactions.

Article 1 Devis écrit ou estimation

Vous souhaitez un devis pour un évènement privé: mariage, décoration florale, le fleurissement d’une fête familial, pour un atelier privatisé (EVJF.) ou un évènement professionnel: lancement de produit, Teambuilding… je préfère que ce premier échange se fasse par mail afin que nous gagnons du temps et que les termes de vos besoins soient clairement identifiés (écrits) pour moi: date, type d’évènement, budget envisagé, nombres de personnes …Confiez moi un maximum de détails !

Je réponds à toute première demande par mail sous 24h. Merci de m’écrire dans le menu contact du blog : https://latelierdebiarritz.com/contact-2/ ou directement sur le mail : lesfleursbuissonnieres@gmail.com.

SI vous souhaitez un devis écrit (détails, quantité, dessins, photos, choix des matériaux…) Je peux vous proposer un rendez vous sur le lieu de votre évènement, mon devis n’en sera que plus précis, argumenté avec des photos, dessins…

Cette prestation est comprise, dans un rayon de 50 km de Biarritz pour 2 heures d’entretien maximum, dans mon devis qui sera facturé 150€ (déduite de la facture finale) . En revanche les rendez vous suivants seront facturés (55 €/heure) tant que le devis n’aura pas été validé par un acompte de 30% du total des prestations..

Si une « estimation » de mes prestations vous semble suffisante, celle ci est gratuite par mail ou lors d’un court entretien téléphonique.

Précision Importante

Le devis pour un évènement floral ne peut pas être standardisé, c’est un document qui demande du temps et des recherches s’il est bien fait et surtout personnalisé, adapté à VOTRE évènement…Vous êtes unique, vos envies, choix, besoins vous ressemblent…Pour cela mon devis est toujours aussi très personnalisé.

Article 2 Réservation des ateliers

Atelier EVJF

La saison des ateliers dédiés aux futures mariées et leurs demoiselles d’honneur est courte et fortement chargée. N’hésitez pas à me contacter le plus tôt possible pour retenir votre atelier et sa date. Elles ne seront définitivement bloquées dans mon planning qu’après réception d’un chèque d’accompte de 30% du montant total de ma prestation. Le solde m’étant versé en début d’atelier.

En cas d’annulation de votre part l’acompte sera conservé (jusqu’à 14 jours avant la date) .

Atelier Floral

Votre place est réservée, à l’un de mes ateliers dès la réception de 30% d’arrhes correspondant au tarif de l’atelier. Plusieurs options afin de retenir votre place:

  • soit auprès de mon partenaire, le lieu ou se déroulera l’atelier. (paiement en espèces ou en chèque libellé à l’ordre: « Les fleurs Buissonnières »)
  • soit par chèque à : « Les fleurs Buissonnières  » 8 rue de L’Imprimerie 64200 Biarritz.
  • soit le jour de l’atelier (chèque ou espèces) dans la limite des places encore disponibles (8 personnes au maximum) N’hésitez pas à m’écrire ou me téléphoner avant au moins la veille!

Parrainage et Abonnement

Si vous parrainez un(e) ami(e) vous bénéficierez tout(e)s deux d’une remise de 10% sur votre prochain atelier!

Autres conditions intéressantes (abonnements ) à lire sur ma page dédiée aux Ateliers d’art floral

Désistement/Annulation

  • Désistement de votre part possible 48h à l’avance (non remboursable mais un avoir sur un autre atelier)
  • Annulation de ma part en cas de forces majeurs je vous préviendrais naturellement par sms, par mail ou par téléphone si j’ai vos coordonnées, selon votre choix le plus rapidement possible, et vous proposerai une autre date qui puisse vous convenir en remplacement.
  • Annulation de ma part par manque de participants en dessous de 4 personnes Je ne peux assumer le coût d’un atelier en location d’espace, sans augmenter le prix de la participation de façon importante ( sauf s’il se déroule en plein air) d’où la nécessité de vous inscrire en m’écrivant et en mentionnant votre nom, prénom, numéro de téléphone et l’atelier auquel vous souhaitez participer ! L’atelier sera donc reporté à une autre date si la veille à 20h je n’ai pas au minimum 4 participant(e)s inscrit(e)s.

Article 3 Commandes personnalisées

Toute commande pour vous ou pour offrir peut me parvenir naturellement par téléphone au 0608039686 (tel non masqué) mais doit être confirmée par sms, email, ou courrier. N’oubliez pas de mentionner :votre nom, prénom, numéro de téléphone mobile, adresse complète. S’il s’agit d’un cadeau, de m’indiquer aussi les coordonnées complètes: adresse précise; étage, téléphone mobile compris du destinataire et s’il y a lieu d’y mentionner un message à ajouter que je joindrais à votre commande. Toute commande incomplète pourra être refusées en période de fêtes (fin d’année, Fête des mères)

Compositions florales, bouquets…c’est simple comme un coup de fil, par tel ou mail! Livraison possible dans la journée (sauf cas particulier choix de fleurs très précises, je dois m’adapter aux stocks, aux livraisons de mes fournisseurs!)

Dans le cas d’une commande d’accessoires, sachez que je peux refabriquer dans le style, les couleurs, l’esprit d’un des modèles que vous avez pu voir sur mon site (ou Instagram, FB, Pinterest), mais jamais à l’identique. Je suis un artisan, je crée avec des matériaux non industrialisés, des matières naturelles le plus souvent. Toutes mes créations sont faites à la main, elles sont donc uniques et personnalisées . Comptez aussi un temps de conception, de réalisation. Entre 3 et 7 jours ouvrables avant votre livraison.

Les commandes d’accessoires en fleurs (et autres matériaux) qu’elles soient séchées ou stabilisées et permanentes SONT personnalisées ne sont pas reprises , ayant pris le soin de vous en décrire les matières, les couleurs , en amont de leur conception .parfois même fait un croquis voir une photo ! ( la Loi Hamon de 2014 ne s’applique pas concernant les articles sur-mesure ou personnalisés” )

Disponibilité et présentation

Les commandes seront traitées dans la limite de mon stock disponible et des arrivages possibles ou sous réserve des stocks disponibles chez mes fournisseurs.

En cas d’indisponibilité d’un article (fleur, plante, accessoire précis ) choisit lors de votre commande) pour une période supérieur à 7 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison de cet article. Cette commande pourra être annulée sur simple demande écrite, ou modifiée ou reportée selon votre choix.

Le client pourra, selon sa décision demander aussi un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.

Article 4 Prix

Tous les prix sont exprimés euros (€) livraison non comprise (sauf précisée). Ils sont tous en Hors Taxe (TVA non-applicable, article 293B du C.G.I) Les factures sont donc rédigées en HT exemptes de TVA..

Article 5 Modalités de Paiements

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande y compris pour les produits en précommande sauf accord préalable (paiement en plusieurs fois)

R. R. R.

Remise de -10% pour tout parrainage sur le premier atelier d’art floral du filleul et le prochain du parrain.

Clause de réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de l’Entreprise Les fleurs Buissonnières jusqu’au complet paiement.

Moyens de paiements

J’accepte les espèces et les chèques ainsi que les virements directs sur mon compte . Dans l’immédiat je n’ai pas jugé bon de prendre un TPE, cela viendra début 2020!

Délais de Paiements

Depuis le 1er janvier 2009, le Code de commerce impose que ce délai ne dépasse pas 60 jours à compter de la date d’émission de la facture.. Au delà des pénalités s’appliqueront .Le défaut de paiement à l’échéance fixée entraînera automatiquement l’application de pénalités de retard égales à 12%, calculées sur le montant TTC de la facture impayée. En cas de recours à une procédure contentieuse de recouvrement, une indemnité égale à 15% du montant de la somme réclamée en principale et intérêts sera mise à la charge de l’acheteur défaillant, à titre de clause pénale outre les frais de justice éventuels. Indemnité forfaitaire de 40 Euros pour frais de recouvrement en cas de retard de paiement

Article 6 Livraisons

Livraisons sur B.A.B. offertes sur tout le BAB (Biarritz/Anglet/Bayonne) à partir de 100€ d’achat.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui à été indiquée lors de la commande et le délais prévu (et confirmé par mail ou sms) Ce délai ne prends pas en compte le temps de préparation de la commande.

Forfait 15 € pour les commandes en dessous de 100€ sur le BAB.

Les livraisons au delà du B A B seront tarifées selon le kilométrage (0,8€/km). Le prix exact sera communiqués par mail avant de finaliser la commande.

Livraison Postale Frais de port offert à partir de 100€ de commande.

La livraison par la poste est estimée J+24 (voir 72 H dans les périodes de fêtes calendaires, notamment pour les fêtes de fin d’année ou Fêtes des Mères) pour tout accessoire et objet de décoration..Départ de votre commande à daté de la réception du paiement intégral cachet de la poste ou du virement faisant foi.

Envoie en Lettre suivie, ayant eu de nombreux déboires avec Chronopost je ne passe plus par ce prestataire! Mes produits sont bien enveloppées avant d’être postées, sous enveloppe protectrice, voir bullées pour tous les objets fragiles, accessoires, bijoux floraux : frais en sus sur la France Métropolitaine (3 jours ouvrés maximum)

Forfait postal de 10 € en dessous de 100€ de commande

Le vendeur rappelle qu’au moment où le client prends possession physiquement des produits, les risques de pertes ou d’endommagement des produits lui sont transféré. Il appartient au client de notifier au transporteur (à la poste ) toute réserves sur le produit livré.

Article 7 Droits de propriété intellectuelle

Les marques, noms de domaines, produits, images, textes et plus généralement toute information, objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes C.G.de V et de Prestations de services. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelques motifs que ce soit est strictement interdite.

Article 8 Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. En saisissant votre adresse email sur mon site, vous recevrez des emails, contenant des informations, des offres, promotionnelles concernant mes produits et prestations.Vous pouvez vous désinscrire à tout instant Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent en fin de message.

Article 9 Articles complémentaires

Force Majeure

L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’u cas fortuit ou de force majeure qui empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera la client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

Nullité et modification du contrat

Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.

Article 10 Droit applicable

Toutes les clauses figurants sur les présentes conditions générales de vente et de prestations de services seront soumises aux droits français.

8 rue de l’Imprimerie 64200 Biarritz. Siren 344268248 Code APE 4776Z Linkedin


2 Commentaires

Couronne florale, barrette végétalisée, épingle à cheveux, peigne en fleurs, tiare floral, headband… Au choix!

Accessoires barrette de chigon
Accessoire de coiffure

L’Atelier préféré d’une future mariée raffinée reste sans doute une découverte d’art floral avec ses demoiselles d’honneur, ses amies, ses témoins!

Couronne de cheveux en fleurs fraîches

Un enterrement de vie de jeune #fille (#EVJF) est souvent joyeux, original parfois, remplie de fous rires, quelques fois de bons vins mais surtout toujours débordant d‘amitiés pour la belle qui doit convoler quelques jours ou semaines plus tard en juste #noce au bras de son #mari.

Certaines choisissent des #activités inconnues de la future #mariée, des sports extrêmes, des déguisements plus ou moins esthétiques à endosser pour une journée, des épreuves drôles, inattendues mais aussi parfois ridicules aussi il faut bien l’admettre !

D’autres osent les activités #manuelles, une découverte d’art floral…! C’est alors à sa meilleur #amie que revient le choix. A sa #témoin de lui organiser un #atelier d’#art_floral ce qui n’exclut en rien d’autres moments au grand air comme une descente en kayac, une randonnée avec pour but une nuit sous la voie lactée…d’allumer un feu de camp à belle étoile et de chanter des chansons « paillardes » parfois, aussi!

  • couronne pour cheveux en fleurs tergal pour enfant
  • Barrette en wax
  • couronne de fleurs rosée stabilisées séchées

Les aider dans la confection d’une couronne de fleurs…

Voilà le souhait d’Anne lorsqu’elle m’a contacté il y a 2 mois par téléphone.

Quel #plaisir de répondre à son #envie_de_créer, avec ses amies cet #accessoire si #féminin.

Quelle joie ai-je, à chaque fois de choisir avec soin, le style de #fleurs, les #couleurs qui pourront leur plaire, en fonction de leur gouts et de la #thématique du #mariage. Certaines souhaiterons porter leur accessoire le jour J! Il me faut donc prévoir, rechercher, proposer le meilleur accord floral pour leur toilette, leur tenue de #demoiselle_d_honneur, dans les formes autant que dans les #teintes des #fleurs, des #plantes parfois aussi, qui saurons mettre en valeur mes demoiselles d’honneur.

Pour Anne et ses amies, avec beaucoup de certitude, les teintes naturelles ont été retenues, sans couleurs acidulées, ni chatoyantes, juste une gamme du #vert au #blanc.

Un choix sobre qui saura mettre en valeur leur dextérité manuelle! Et oui, à elles de parsemer leur #accessoire de coiffure en #fleurs stabilisées et séchées de formes, textures, grosseurs et même de teintes tendrement variées afin de donner du relief, de créer des lumières, des ombres…De la vie à ces fleurs naturelles: séchées, stabilisées, préservées… mais inertes! Le photographe sera là pour immortaliser leurs efforts et le résultat final, car il me surprend à chaque fois!

Atelier floral de fleurs stabilisées

L’atelier dure environ 1h30 à 2 heures selon le nombre de participantes et leur habileté manuelle; sachant que je suis à leur côté, pour les conseiller, les aider parfois « un peu » car ce n’est pas moi qui fait la couronne, ce n’est pas le but. Mon rôle est de leur montrer des trucs, mes astuces afin que ces jeunes femmes remportent chez elle, avec fierté leur œuvre, terminée. Les photos parlent d’elles même, mes jeunes complices sont souvent très déterminées même sans « don « particulier, elles parviennent au bout de leur atelier, heureuse de l’avoir fait! Pour cela, je les admire beaucoup car dans tous les cas de petites merveilles naissent sous leur doigts.

Comblée de pouvoir transmettre un peu de mes savoirs-faire, de mon expérience. Fière d’avoir pu leur inspirer l’envie d’apprendre, d’être curieuse… car oui, j’apprends aussi, d’elles! Partager ma passion avec le plus grand nombre, est chaque fois un plaisir sans cesse renouvelé car j’ai la chance de faire un métier ou l’ennui, la routine n’existe pas!

Après l’effort…le réconfort!

Bien logées, bien nourri aussi! Merci à Pascale et Martial qui m’accueille chez eux régulièrement avec sympathie.

Nos hôtes pour l’atelier d’EVJF sont les heureux propriétaires de l’#Hotel_LAMINAK juste à la sortie d’#Arbonne, à quelques enjambées de #Biarritz. Ils nous proposent en fin d’atelier de prendre une collation généreuse. Chocolat, café, thé ou jus de fruits nous sont apportés, accompagnés de délicieuses pâtisseries de Pascale. Un moment de #convivialité, de débriefing aussi ou notre ami photographe @Christian_Moncada sait surprendre les rires et les regards des plus gourmandes !

Notre photographe…chacun son tour! Photo A Snicker

Le printemps nous a offert cet année de magnifiques journées propices à sortir et observer la nature. Mes #ateliers de demoiselles d’honneur( #EVJF) ont ainsi pu être organisés en plein air pour la plus grande joie de mes jeunes et belles « élèves » dans un cadre magnifique, et pour moi, un #plaisir simple de travailler en pleine nature! #lesfleursbuissonnières y sont un peu chez elles!

Merci à toutes ces jeunes femmes pour leur confiance, leur sourire, leur aimable complicité …et les bons moments déjà passés ensemble! A très vite pour d’autres aventures! A samedi Anne!
Couronne de fleurs stabilisées en cours de création
Véronique « Créatrice d’émotions Florales »
Renseignements (thématiques/tarifs/devis) par mail lesfleursbuissonnieres@gmail.com ou comme Anne, directement par téléphone au 0608039686